Service analyse & traitement probabilité • impact • maîtrise
RISQUES

Décider avant que ça arrive avec une preuve derrière.

Identifier, évaluer, traiter et surveiller. L’objectif : prioriser ce qui peut réellement vous coûter (sécurité, conformité, performance, réputation), et mettre sous contrôle ce qui est critique.

Identifier
sources • scénarios • causes
Prioriser
probabilité • impact
Traiter
actions • contrôles • suivi
Un registre de risques utile mène à des décisions. Sinon, c’est un document de plus.

Ce qu’on met sous contrôle

  • Risques SST, opérationnels, qualité et conformité.
  • Scénarios réalistes (pas des hypothèses abstraites).
  • Mesures : prévention, détection, correction.
  • Suivi : responsables, échéanciers, preuves.
Causes racine Priorisation Contrôles Suivi
Résultat
Un registre exploitable + un plan de traitement. Chaque risque a un responsable, une mesure et une preuve attendue.

Livrables

Des livrables qui soutiennent l’action : priorités, décisions et preuves, pas une matrice oubliée.

Registre de risques
Scénarios, probabilité, impact, criticité.
Plan de traitement
Mesures, responsables, échéanciers.
Contrôles attendus
Prévention, détection, correction.
Preuves
Ce qui démontre que le risque est maîtrisé.

Méthode

On part de la réalité opérationnelle, on priorise, puis on met sous contrôle avec des preuves.

Ce qu’on évite
La matrice “théorique” qui ne change rien. Ici, chaque risque mène à une action et un suivi.
1
Cartographier
Sources, scénarios, causes racine, contexte.

2
Évaluer
Probabilité, impact, criticité, priorisation.

3
Traiter
Mesures, contrôles, responsables, preuves attendues.

4
Surveiller
Indicateurs, suivi, fermetures, maintien.

Détails - Analyse de risques

Contenu complet : définition, étapes, niveaux et 4 aspects.

L’analyse de risques est une approche proactive intégrant la gestion des risques et opportunités dans les systèmes de management ISO. En identifiant les risques en amont, l’entreprise assure la prise en charge des activités pouvant affecter ses performances organisationnelles.

Elle remplace les actions préventives traditionnelles : focus sur les causes racine, évaluation de la criticité (probabilité/impact) et actions (éviter, réduire, partager, accepter).

  • Identifier les risques auxquels l’entreprise est soumise.
  • Évaluer ces risques.
  • Mettre en place des plans de maîtrise et de réduction afin d’atténuer les effets indésirables.
  • Surveiller les risques et évaluer l’effet des actions mises en place.

  • Globalement au niveau de l’entreprise
  • Processus par processus
  • Par projet (internes ou clients)

  • Finances
  • Ressources
  • Santé / Sécurité / Environnement
  • Production des services et produits